Покупка авто — эмоциональное и дорогое решение, а клиент обычно звонит сразу в несколько салонов. Скрипт помогает менеджеру перехватить инициативу, пригласить на тест-драйв и не проиграть по цене за счёт ценности, а не скидки.
Приветствие
Здравствуйте, {Имя}! {Менеджер}, автосалон {Компания}. Вы интересовались {Модель} — подскажу по наличию и условиям. Как вам удобнее — коротко по телефону или подъедете посмотреть?
Выявление потребности
Для каких задач подбираете авто — город, семья, трасса? И рассматриваете покупку в кредит, за наличные или с трейд-ином?
Презентация
По вашим задачам {Модель} в этой комплектации — оптимальна: {выгоды}. Сейчас на неё действует спецпредложение до конца месяца.
Возражение: в другом салоне дешевле
Понимаю, цену сравнивать правильно. Давайте сверим комплектацию и итоговые условия с учётом trade-in и кредита — часто «дешевле» оказывается без опций или с наценкой при оформлении.
Закрытие на тест-драйв
Лучший способ решить — сесть за руль. Запишу вас на тест-драйв: вам удобнее сегодня вечером или завтра?
«Я подумаю»
Конечно. Обычно думают о цене, комплектации или сроках — что из этого для вас главный вопрос? Разберём прямо сейчас, чтобы думать было не о чем.
«В другом салоне дешевле»
Давайте сравним по итоговой цене «на руки» с той же комплектацией и условиями кредита/trade-in — я покажу расчёт, и вы увидите реальную разницу.
«Надо посоветоваться с семьёй»
Отличная идея — предлагаю приехать вместе на тест-драйв, заодно все вопросы закроем на месте. Когда удобно?
Опишите продукт и цель
Заполните короткий бриф: что продаёте, кому и какая цель звонка.
AI соберёт дерево
Получите готовую структуру с ветками и блоком возражений под вашу нишу.
Правьте и ведите звонок
Отредактируйте реплики на холсте и ведите менеджера в режиме суфлёра.
Да, в брифе можно указать эти сценарии, и AI добавит ветки разговора и возражения под обмен авто и кредитные условия.
Да, укажите тип автомобиля — скрипт и формулировки перестроятся под новый автомобиль или авто с пробегом.
AI напишет первый драфт под ваш продукт за минуту. Бесплатно и без карты.
Создать скрипт