Покупатель подержанного авто осторожен: боится скрытых проблем и торгуется по телефону. Скрипт помогает менеджеру или частнику снять недоверие, показать историю и состояние машины и довести до осмотра, не сливая цену заранее.
Приветствие
Здравствуйте, {Имя}! Да, {Модель} ещё в продаже. Что подсказать — по состоянию, истории обслуживания или условиям осмотра?
Выявление потребности
Подскажите, для себя подбираете? Что важнее — пробег, история обслуживания или бюджет?
Презентация
По этой машине: {состояние, что заменено, история}. На осмотре покажу все документы и дам проверить на любом сервисе.
Возражение: дорого для пробега
Понимаю. Цена в рынке для такого состояния — вживую увидите, что вложено. Что именно смущает по цене?
Закрытие на осмотр
Давайте посмотрите вживую и прокатитесь — за 20 минут всё станет ясно. Вам удобнее сегодня вечером или завтра?
«Почему продаёте?»
Честно: {причина — пересаживаюсь / нужны деньги}. Скрывать нечего — на осмотре покажу историю обслуживания и дам проверить на сервисе.
«Дорого для такого пробега»
Цена собрана из состояния и вложений: {что заменено}. Давайте сравним с аналогами — «на ходу» этот вариант честнее по деньгам.
«Я ещё посмотрю варианты»
Правильно, выбор важен. Приезжайте на осмотр — будет с чем сравнивать. Машина ходовая, могу придержать до завтра.
Опишите продукт и цель
Заполните короткий бриф: что продаёте, кому и какая цель звонка.
AI соберёт дерево
Получите готовую структуру с ветками и блоком возражений под вашу нишу.
Правьте и ведите звонок
Отредактируйте реплики на холсте и ведите менеджера в режиме суфлёра.
Да. И для трейд-ин отдела салона, и для частника — в брифе указываете, кто продаёт, и формулировки подстроятся.
Да, в дерево входят ветки про проверку авто и торг — с ответами, которые не сливают цену сразу.
AI напишет первый драфт под ваш продукт за минуту. Бесплатно и без карты.
Создать скрипт