В салоне красоты администратор — это продажи: от того, как он ответит, зависят запись и средний чек. Скрипты помогают записать клиента, предложить сопутствующие услуги и вернуть тех, кто «подумает».
Приветствие
Здравствуйте, {Имя}! Салон {Компания}, администратор {Менеджер}. Рада помочь с записью — на какую услугу вас записать?
Выявление потребности
Подскажите, вы у нас впервые или уже были? К конкретному мастеру или подобрать удобное время?
Презентация и допродажа
Есть окно на {услуга} в {время}. К ней хорошо подходит {доп. услуга} — сделаем всё за один визит. Мастер {преимущество}.
Возражение: дорого
Понимаю. У нас {качество/материалы/гарантия}, поэтому результат держится дольше. Есть варианты под разный бюджет — на какую сумму ориентируетесь?
Закрытие на запись
Давайте забронирую {услуга} на {время} — пришлю напоминание за день. Записываю?
«Дорого»
Цена зависит от мастера и материалов — подберём под ваш бюджет. Качественная работа держится дольше, так что выходит выгоднее переделок.
«Я подумаю»
Конечно. Свободные окна быстро разбирают — забронирую удобное время без предоплаты, а вы подтвердите. Так место не уйдёт.
«В другом салоне дешевле»
Сравните не только цену: материалы, опыт мастера, гигиену и гарантию на результат. Часто «дешевле» — это эконом-материалы.
Опишите продукт и цель
Заполните короткий бриф: что продаёте, кому и какая цель звонка.
AI соберёт дерево
Получите готовую структуру с ветками и блоком возражений под вашу нишу.
Правьте и ведите звонок
Отредактируйте реплики на холсте и ведите менеджера в режиме суфлёра.
Да. Услуги, мастера и акции задаются в брифе — скрипт подстроится под ваш салон.
Да, укажите канал «переписка» — реплики адаптируются под мессенджеры и соцсети.
AI напишет первый драфт под ваш продукт за минуту. Бесплатно и без карты.
Создать скрипт