В стоматологии пациент выбирает клинику на доверии и часто боится и цены, и самого лечения. Скрипт помогает администратору мягко записать на консультацию, снять тревогу и не потерять заявку из-за «я подумаю».
Приветствие
Здравствуйте, {Имя}! Клиника {Компания}, администратор {Менеджер}. Вы оставляли заявку — помогу подобрать удобное время. Что вас беспокоит?
Выявление потребности
Подскажите, вопрос срочный (боль) или плановый? Раньше лечились у нас или впервые?
Презентация
Врач посмотрит и составит план с ценами на консультации. У нас {преимущества: безболезненная анестезия, гарантия, рассрочка}.
Возражение: дорого / боюсь
Понимаю. Точную стоимость назовёт врач после осмотра — часто дешевле, чем кажется, есть рассрочка. А лечим бережно и без боли — это первое, о чём заботимся.
Закрытие на запись
Давайте запишу на консультацию — врач всё посмотрит и расскажет. Вам удобнее утром или вечером, в будни или выходные?
«Дорого»
Точную цену назовёт врач после осмотра — часто выходит меньше ожиданий, и есть рассрочка. Начнём с консультации, она ни к чему не обязывает.
«Мне надо подумать»
Конечно. Если беспокоит боль — лучше не откладывать. Запишу на удобное время, а решение по лечению примете уже после осмотра врача.
«Боюсь лечиться»
Это очень частый страх, и мы к нему готовы: современная анестезия, аккуратные врачи, всё объясняем на каждом шаге. Начнём с осмотра без лечения — просто познакомитесь.
Опишите продукт и цель
Заполните короткий бриф: что продаёте, кому и какая цель звонка.
AI соберёт дерево
Получите готовую структуру с ветками и блоком возражений под вашу нишу.
Правьте и ведите звонок
Отредактируйте реплики на холсте и ведите менеджера в режиме суфлёра.
Да. Услуги, акции и условия рассрочки задаются в брифе — скрипт подстроится под вашу клинику.
Да: имплантация, ортодонтия, гигиена — укажите услугу, и AI соберёт скрипт под неё.
AI напишет первый драфт под ваш продукт за минуту. Бесплатно и без карты.
Создать скрипт