Возражение «Отправьте на почту»: как отвечать
«Отправьте на почту» обычно означает вежливое «отстаньте». Общее КП уходит в архив непрочитанным. Задача — согласиться, но сначала уточнить детали, чтобы письмо было персональным, и договориться о следующем шаге.
Почему возникает
Чаще всего это мягкий способ завершить разговор, а не реальный интерес к письму.
Как ответить
Отправлю. Но общее письмо обычно уходит в архив. Чтобы предложение было по делу, уточню пару деталей — и пришлю точный расчёт под вашу задачу. Пара минут есть?
Ещё формулировки
- Конечно. Чтобы не слать «вилку от и до», задам 2 вопроса — и подготовлю точное КП именно под вас.
- Пришлю. И чтобы письмо не потерялось — давайте сразу наметим короткий созвон, когда посмотрите?
- Отправлю на почту. Какой у вас основной критерий выбора — тогда выделю в письме именно это.
Частые ошибки
- Не отправлять общий прайс без уточнения задачи.
- Не соглашаться молча — договоритесь о следующем шаге.
- Не давить, но и не терять инициативу.
Соберите скрипт с готовой отработкой возражений
Опишите нишу и продукт — AI встроит ответы на «отправьте на почту» и другие возражения в дерево разговора. Бесплатно и без карты.
Создать скрипт